CALÇAMENTO: parceria resulta em melhorias para a população
Uma parceira entre a Prefeitura de Brusque e Global Village Telecom (GVT) resultará em muitos benefícios para a população do município. Desde a semana passada, diversas melhorias estão sendo realizadas na rua Paes Leme, atrás da Escola de Ensino Fundamental Feliciano Pires, Centro.
Para aumentar o número de clientes e possibilitar a entrada de uma empresa concorrente no setor de telecomunicação em Brusque, o Governo Municipal autorizou a ampliação da rede de telefonia e dados da empresa GVT. Em contrapartida, a empresa de telecomunicação realizará a reconstrução total das calçadas, que estão em mau estado de conservação, e conserto parcial dos passeios que estão em bom estado de conservação, onde estão sendo realizados os serviços. Além disso, a empresa também doará dez computadores novos à Prefeitura de Brusque.
Enquanto isso, a Prefeitura de Brusque trabalha na substituição de cerca de 500 metros de tubulação, construção bocas de lobo, ligações com as residências da localidade e troca dos tubos de abastecimento de água de cimento amianto por tubos de PVC, por meio do Samae.
VONO leva liberdade e economia também aos clientes que utilizam o celular
Usuários de aparelhos Nokia, Smartphones e iPhone podem usar o serviço do VONO através do acesso à internet de seu aparelho celular para economizar nas ligações
O VONO, provedor nacional de telefonia IP que integra o Grupo GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga com atuação nacional, leva aos usuários dos celulares Nokia, iPhone e Smartphones com Windows Mobile a possibilidade de utilizar o serviço de Voz sobre IP (VoIP). Estão disponíveis no site www.falevono.com.br os tutoriais para os clientes seguirem o passo a passo de configuração do VONO em seus aparelhos celulares para que possam utilizar o serviço na palma da mão, em qualquer lugar do mundo, quando conectado a uma rede de Internet 3G ou sem fio (Wi-Fi).
Com a nova funcionalidade, o cliente poderá receber as chamadas dos seus números fixos do VONO em seu celular, em qualquer lugar do planeta, e poderá economizar em ligações com custo local para 219 cidades brasileiras de 16 Estados e o Distrito Federal. Uma ligação de São Paulo para Porto Alegre, que pode custar até R$ 0,90 pelo celular, sem contar taxas de roaming, é feita a partir de R$ 0,55 o minuto para outro celular ou a R$ 0,06 o minuto para um número fixo de qualquer uma das 219 cidades do VONO. Caso a chamada seja para outro número VONO, a ligação é gratuita.
“No Brasil, as pessoas agem como se o aparelho estivesse vinculado à operadora celular, mas o celular é do cliente que, cada vez mais, está aprendendo a usar os recursos disponíveis para ter melhores serviços e reduzir custos com ligações de longa distancia”, afirma o gerente do VONO, Cristiano Salimen, que completa “com o aumento da penetração Wi-Fi e acessos via 3G em dispositivos móveis a utilização do VoIP deve crescer de maneira acelerada.“. Segundo a pesquisa “Mobile VoIP Transforming the Future of Wireless Voice”, da americana In-Stat, até 2013 as aplicações de VoIP móvel terão mais de 278 milhões de usuários no mundo, gerando receitas anuais de US$ 32,2 bilhões.
Outro diferencial do VONO é o suporte gratuito pelo 0800 600 8666, que auxilia o cliente na instalação do software no aparelho de celular e esclarece dúvidas sobre o uso.
Modelos disponíveis
A solução está disponível para os modelos Nokia E51, E61, E61i, E63, E71, N85, N95, N97 e 5800 que possuem acesso 3G e oferecem conexão à rede de banda larga sem fio (Wi-Fi). Todos trazem no menu a opção “Chamada de Internet”. Já no IPhone e Smartphones que possuem Windows Mobile, é necessário instalar um software para gerenciamento das chamadas de VoIP. É possível também configurar o aparelho para escolher de forma inteligente a saída via VONO ou via operadora convencional de celular, conforme a disponibilidade de rede no momento.
Além de realizar chamadas, o usuário pode receber ligações dirigidas ao seu número VONO no seu aparelho de celular quando estiver com acesso à internet. O grande destaque em receber ligações é que o usuário pode estar em qualquer lugar do mundo e receber a chamada do seu número fixo VONO como se estivesse presente na cidade do número VONO. Na prática, o usuário escolhe a cidade, dentro das 219 disponíveis, na qual quer ter um número para receber chamadas independentemente localidade onde se encontra seja dentro ou fora do país. Quando o cliente realizar uma chamada pelo VONO, deixará de pagar por uma chamada pela operadora móvel e pagará tarifa de uma ligação local.
Sobre a GVT
A GVT é a empresa nacional de banda larga e telefonia fixa com as mais elevadas taxas de crescimento do mercado de telecomunicações. A proposta de valor baseada em inovação com relevância, excelência no relacionamento com o cliente e melhor custo benefício orienta o crescimento rentável e contínuo da organização. Presente em 86 cidades do Sul, Centro-Oeste, Sudeste e Nordeste do país entre elas Porto Alegre, Curitiba, Florianópolis, Belo Horizonte, Vitória, Brasília, Goiânia, Salvador e Recife com ofertas avançadas de telefonia fixa, Internet banda larga de ultravelocidades, transmissão de dados para empresas e Voz sobre IP (VoIP) para todos os segmentos de mercado, a empresa está em processo constante de expansão. Em São Paulo e no Rio de Janeiro, a GVT atende exclusivamente o mercado corporativo. Nos primeiros nove meses de 2009, atingiu 2,5 milhões de linhas em serviço e a mais alta taxa de penetração de Internet na base de clientes do mercado brasileiro, de 75%. Nas cidades onde está presente, a GVT é percebida como a melhor alternativa às operadoras de telecomunicações para serviços de banda larga e telefonia fixa de qualidade e ocupa a liderança da portabilidade numérica com 62% de participação.
Perigo: McAfee alerta sobre a sofisticada ameaça Operação Aurora Serviços
De acordo com especialistas da companhia, Blaster, Code Red e outros worms de alto risco são definitivamente coisa do passado. Agora a vulnerabilidade tornou-se mais sofisticada e atua sobre todas as versões do Microsoft Internet Explorer.
O McAfee Labs alerta para um novo ataque, chamado Aurora. O vírus explora as vulnerabilidades do Internet Explorer e foi usado para invadir várias redes corporativas em todo o mundo. De acordo com a empresa, seus especialistas informaram a Microsoft sobre essa vulnerabilidade e a mesma publicou um aviso reconhecendo a brecha de segurança e garantindo que enviará em breve um pacote de correção aos seus usuários.
“Durante nossa investigação, descobrimos que uma das amostras de malware envolvida nesse amplo ataque que envolveu o Google, recentemente, explora uma nova vulnerabilidade, desconhecida pelo público em geral, encontrada no Microsoft Internet Explorer”, afirma George Kurtz, CTO mundial da McAfee. “É uma nova ameaça de dia-zero no Internet Explorer”, complementa.
Como na maioria dos ataques direcionados, os invasores obtêm acesso a uma organização por meio do envio de um ataque adaptado, direcionado a uma ou mais pessoas. Há suspeitas de que os alvos do ataque foram pessoas com acesso a propriedades intelectuais valiosas.
Segundo Kurtz, os ataques parecem vir de fontes confiáveis, o que leva a vítima a cair na armadilha, clicando em um link ou em um arquivo. É nesse momento que ocorre a exploração, aproveitando-se da vulnerabilidade do Microsoft Internet Explorer.
Assim que o malware é baixado e instalado, ele abre uma entrada secundária, permitindo que o invasor realize o reconhecimento e obtenha controle total sobre o sistema comprometido. Assim, o invasor pode identificar alvos de grande valor e roubar dados valiosos de empresas.
Apesar da identificação da vulnerabilidade no Internet Explorer como um dos vetores de ataque nesse incidente, muitos dos ataques direcionados envolvem uma mistura de vulnerabilidades de dia-zero, combinadas a cenários avançados de engenharia social. Sendo assim, pode ser que haja outros vetores de ataques desconhecidos até o momento.
Sobre a Aurora
Na visão de George Kurtz, Blaster, Code Red e outros worms de alto risco são definitivamente coisa do passado. A variedade atual de malware é bastante sofisticada, altamente direcionada e projetada para infectar, ocultar o acesso, roubar dados ou modificar dados sem detecção, o que é ainda pior.
“Esses ataques altamente personalizados, conhecidos como APT (ameaças persistentes avançadas), foram originalmente presenciados pelos governos, sendo que a mera menção de seus nomes causa terror em qualquer combatente ao cibercrime. Na verdade, eles são equivalentes aos jatos modernos em um campo de batalha. Com precisão detalhada, eles distribuem sua carga fatal. Quando são descobertos, já é tarde demais”, comenta Kurtz.
Para a McAfee, a Operação Aurora está novamente alterando o cenário de ciberameaças. Esses ataques mostraram que empresas de todos os setores são alvos muito lucrativos. Muitas se mostram extremamente vulneráveis a esses ataques direcionados, oferecendo um bem extremamente valioso: a propriedade intelectual.
VoIP movimenta US$ 20,7 bilhões no primeiro semestre
Segundo a empresa de pesquisas norte-americana Infonetics Research, mercado mundial de voz sobre IP foi puxado pelos assinantes residenciais, que cresceram 14% no primeiro semestre de 2009. Porém, maior desempenho deve ocorrer na área de IP Centrex (serviços de PABX) e serviços hospedados de UC, com o final da crise financeira internacional.
Relatório da consultoria aponta que a demanda por serviços de VoIP residencial e empresarial se manteve em crescimento mesmo com o aperto financeiro na área de comunicação.
No primeiro primeiro semestre de 2009, o mercado mundial de serviços VoIP movimentou US$ 20,7 bilhões.
No lado do negócio de VoIP, enquanto o crescimento das receitas geridas PABX esfriou em decorrência das transferências para a plataforma IP, espera-se que a oferta de serviços hospedados de PABX, conhecido por IP Centrex, e os de hospedagem de serviços de comunicação unificada (UC) apresentem crescimento de 26% este ano, segundo Diane Myers, analista para o serviço de provedor VoIP e IMS da Infonetics Research.
Acompanhe os destaques do relatório:
* Serviços de conectividade IP compõem atualmente cerca de um terço do total das receitas de serviço VoIP, com crescimento de 40% até 2013 (serviços de PABX IP gerenciados e VoIP hospedados, além de serviços de UC, compõem o saldo)
* O segmento de IP Centrex nos Estados Unidos é dirigido a pequenas empresas (aquelas com menos de 100 empregados). Aproximadamente dois terços de todos os lugares IP Centrex vendidos no primeiro semestre de 2009 foi para pequenas empresas
* Enquanto as maiores oportunidades de serviços VoIP estão na América do Norte e EMEA (Europa, Oriente Médio, África), a demanda por serviços de VoIP está em rápido crescimento na Ásia-Pacífico e América Central e América Latina
* Para o primeiro semestre de 2009, a NTT do Japão, France Telecom, e Comcast na América do Norte se mantêm na liderança como maiores do mundo na prestação de serviços residenciais de VoIP, junto com quase 20% dos assinantes no mundo VoIP
* A previsão é que o número de assinantes de VoIP residencial/SOHO no mundo chegue a 225 milhões até 2013
Para a Telefônica, a sexta-feira (13) foi um pesadelo. Em um comunicado enviado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a Vivendi liquidou com as esperanças da Telefônica e anunciou a aquisição de mais de 50% das ações da operadora GVT.
O grupo fez a compra de um grupo de acionistas na Holanda e EUA, cujo valor foi de R$ 56,00 por ação, superior a última oferta da Telefônica, de R$ 50,50, realizada no início de novembro.
Confira o comunicado da GVT enviado à CVM:
FATO RELEVANTE GVT
Vivendi adquire 38.422.666 ações do Swarth Group e da GVT Holland. A quantidade total de ações ordinárias de emissão da GVT adquiridas pela Vivendi, após exercidas as opções de compra, é de 73.843.624, que correspondem a 57,5% do capital votante e total da GVT e 53,7% do capital, se forem consideradas como emitidas todas as ações resultantes de títulos e opções conversíveis em ações da GVT.
GVT (HOLDING) S.A. (Bovespa, GVTT3) ("GVT" ou "a Companhia"), de acordo como a Instrução CVM 358, de 3 de janeiro de 2002, e para os fins do art. 7º da Instrução 471, de 8 de agosto de 2008, comunica os seus acionistas e o mercado em geral que foi informada hoje pela Swarth Investments LLC, Swarth Investments Holding LLC, Global Village Telecom (Holland) B.V. e pela Vivendi S.A. ("Vivendi") que:
1. A Vivendi assinou nesta data um Contrato de Compra e Venda de Ações com Swarth Investments L.L.C., Swarth Investments Holdings L.L.C. e Global Village Telecom (Holland) B.V., acionistas controladores e fundadores da GVT (Holding) S.A.. Nos termos do contrato, a Vivendi realizou a aquisição de 38.422.666 ações ordinárias de emissão da GVT, que correspondem a 29,9% do capital votante e total da GVT, a um preço de R$ 56,00 por ação.
2. A Vivendi adquiriu de terceiros adicionais 10.286.631 ações ordinárias da GVT, que correspondem a 8,0% do capital votante e total da GVT. A Vivendi também celebrou com terceiros opções de compra (não condicionadas) e, portanto, adquiriu nesta data o direito de compra de 25.134.327 ações ordinárias da GVT, que correspondem a 19,6% do capital votante e total da GVT.
3. No total, a Vivendi adquiriu 37,9% do capital votante e total da GVT e, adicionalmente, tem o direito de compra de 19,6% do capital votante e total da GVT. A quantidade total de ações ordinárias de emissão da GVT adquiridas pela Vivendi, após exercidas as opções de compra, é de 73.843.624, que correspondem a 57,5% do capital votante e total da GVT e 53,7% do capital, se forem consideradas como emitidas todas as ações resultantes de títulos e opções conversíveis em ações da GVT.
4. De acordo com a legislação brasileira, a Vivendi irá apresentar uma oferta pública obrigatória por alienação de controle a um preço de R$ 56,00 por ação para aquisição de até 100% das ações de emissão da GVT. O edital de oferta pública de aquisição conterá detalhes adicionais dos termos e condições (incluindo potenciais pagamentos adicionais de preço) das transações aqui descritas.
5. A oferta pública será apresentada, uma vez registrada perante a Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a um preço de R$56,00 por ação da GVT. Esse preço corresponde a uma avaliação de 100% do capital social da GVT de aproximadamente R$7,2 bilhões ou €2,8 bilhões. A Vivendi avaliará a oportunidade de cancelar o registro de companhia aberta da GVT e a admissão à negociação de suas ações na BM&FBovespa, a depender dos resultados da oferta pública de aquisição. Curitiba, 13 de novembro de 2009 Rodrigo Ciparrone CFO e Diretor de Relações com Investidores
A oferta de R$ 6,5 bilhões, aponta como estratégia da operadora para impedir a entrada de uma nova concorrente no Brasil, a francesa Vivendi.
Em nota, a Telecomunicações São Paulo S.A. – Telesp, subsidiária do Grupo Telefônica no Brasil, enviou hoje um comunicado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e à BM&F/Bovespa, informando que fará uma oferta pública para adquirir até 100% das ações da GVT, empresa que atende o mercado de telefonia fixa e banda larga nas regiões Sul, Centro-Oeste, Sudeste e Nordeste do país.
De acordo com o comunicado, “a oferta pública será feita ao preço de R$ 48 por ação, o que totaliza um valor aproximado de R$ 6,5 bilhões, caso seja concretizada a aquisição de 100% das ações. A operação está condicionada à aquisição de pelo menos 51% das ações da GVT, à dispensa da aplicação dos mecanismos de proteção previstos no seu estatuto (poison pills) e à aprovação pela Anatel.”
Segundo a operadora, nos termos da Instrução CVM no 358, de 03 de janeiro de 2002, informa a seus acionistas e ao público em geral que, nesta data, o Conselho de Administração aprovou o lançamento de uma oferta pública voluntária para aquisição de até 100% das ações de emissão da GVT (Holding) S.A. (“GVT”) pelo preço de R$48,00 por ação, com pagamento em dinheiro, sujeita à implementação das condições abaixo descritas, nos termos de Edital de Oferta Pública Voluntária submetido à BM&FBOVESPA para análise, devendo ser publicado nos jornais amanhã.
Procurada pelo IP News, a assessoria da GVT informou que a oferta é de fato relevante, o qual o conselho de administração vai avaliar a proposta e se pronunciará no momento adequado. Já a Telefônica não quis dar mais detalhes sobre a proposta o mesmo aconteceu com a Vivendi.
"A Oferta não está sendo feita e não será feita, direta ou indiretamente, nos Estados Unidos", finaliza o comunicado.
GVT dobra a cobertura de rede em Salvador Infra-Estrutura
Um ano depois do lançamento na capital baiana, já chega a 47 o número de bairros onde é possível solicitar serviços avançados de telefonia fixa e banda larga da operadora.
A GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga com atuação nacional, já está disponível para 66% das empresas e 25% das residências soteropolitanas. A ampliação da rede para um total de 47 bairros atualmente envolveu investimento superior a R$ 66 milhões em um ano. Com o crescimento da cobertura, aumenta também a geração de empregos na cidade, que atingiu 750 postos diretos e indiretos no fim do primeiro semestre. "Os resultados da operação da GVT em Salvador são muito positivos e a alta receptividade da população local motiva nossas ações de ampliação do atendimento e contratação de mais funcionários," afirma o vice-presidente de Marketing e Vendas da GVT, Alcides Troller Pinto.
A busca do consumidor baiano por conexões de Internet também é cada vez mais intensa. A adesão dos soteropolitanos a pacotes com telefonia fixa e Internet da GVT saltou de 75% em 2008 para quase 90% este ano. "O baiano é ávido por tecnologia, inovação e produtos de qualidade. Aqui temos uma das taxas mais altas do país de adesão aos produtos de banda larga com 10 Mbps ou acima - 69% de nossa base de clientes em Salvador utilizam essa faixa de velocidade", revela o executivo. Bairros atendidos
Hoje, a companhia está presente em 47 bairros de Salvador: Amaralina, Barra, Caminho das Árvores, Canela, Comércio, Graça, Jardim Apipema, Pituba e Vitória, Rio Vermelho, Itaigara, Costa Azul, Stiep, Parque Bela Vista, Daniel Lisboa, Campo Grande, Dois de Julho, Barris, Barroquinha, Saúde, Tororó, Barbalho, Água de meninos, Armação, Ondina, Boca do Rio, Candeal, Acupe de Brotas, Garcia, Nazaré, Centro, Matatu, Brotas, Pituaçu, Paralela, Federação, Vila Laura e Imbuí.
Toda a linha de produtos GVT é comercializada na cidade com destaque para a nova geração de banda larga da empresa, que oferece ultravelocidades a preços realmente acessíveis ao consumidor: 3 Mbps, 10 Mbps, 15 Mbps, 35 Mbps, 50 Mbps e 100 Mbps, a R$ 49,90, R$ 69,90, R$ 99,90, 199,90, R$ 299,90 e R$ 499,90, respectivamente.
Os valores são válidos para aquisição de banda larga dentro dos pacotes residenciais Unique e Smart Maxx. O cliente que optar por velocidades iguais ou superiores a 10 Mbps recebe gratuitamente o modem e conta com instalação assistida, garantindo a qualidade do serviço. As ultravelocidades não têm limitação para download e upload de arquivos e a taxa de upload é a mais alta do mercado. O consumidor pode entrar em contato com a companhia gratuitamente através no telefone 103 25.
Para a Procuradoria, a Anatel teria negligenciado em seu dever de informar os consumidores sobre irregularidades encontradas nos sistemas de bilhetagem e cobrança, que são relacionados com o tipo de ligação, o tempo das chamadas, o plano escolhido e as chamadas não atendidas, entre outros. A agência não publica as irregularidades que encontrou e, portanto, estaria protegendo as operadoras.
O procurador Mário Schusterchitz da Silva afirmou na ação que “a Anatel sabe que o consumidor paga a mais por erro da prestadora e esconde esse fato”. A Anatel ainda é acusada de não ter cumprido a sua função de defesa do consumidor.
A ação foi inspirada em princípios do Código de Defesa do Consumidor, entre eles, o direito à informação e transparência no mercado de consumo, o direito à ação governamental que efetivamente o proteja e o direito à coibição de todos os abusos praticados no mercado de consumo.
“O erro implica enriquecimento ilícito por parte da prestadora, conhecido pelo regulador, que quebra a boa fé no contrato, a lealdade nas relações de consumo, a eficiência econômica no setor e o sistema de incentivos na prestação adequada”, afirma Schusterschitz.
Segundo a ação, a Anatel deveria ser obrigada a publicar o conteúdo das irregularidades em site ou no Diário Oficial.
Operadora lança banda larga de até 100Mbps para residências e pequenas empresas
GVT quer impulsionar a velocidade média da internet dos brasileiros, que atualmente é de 1,9Mbps; na América do Norte cada usuário navega em banda larga de 5,9Mbps, em média.A partir da próxima segunda-feira, 03 de agosto, a operadora de telefonia e banda larga GVT começa a comercializar, em 56, das 82 cidades onde atua, o seu novo pacote de internet banda larga. Denominado de Power, o serviço engloba banda larga para residências ou pequenas corporações em velocidades de 3Mbps, 10Mbps, 15Mbps, 35Mbps, 50Mbps e 100Mbps. A velocidade menor custa R$ 49,00 por mês e a maior R$ 499,00.
“Após a avaliação (Barômetro da Cisco) de que o Brasil tem 13% de penetração de banda larga – ante 21,8% nos EUA e 23,1% na Ásia, por exemplo – e que a oferta média de velocidade de banda larga no País é de 1,9Mbps – enquanto nesses dois outros locais é de 5,9Mbps e 4,1Mbps, respectivamente – decidimos lançar um pacote que melhore a experiência do internauta brasileiro e que trace um novo patamar de oferta da tecnologia”, diz Alcides Troller Pinto, vice-presidente de marketing e vendas da operadora de telefonia. As velocidades referidas foram medidas pela empresa no portal speedtest.net.
Para os assinantes das velocidades de 3 a 15Mbps, a operadora promete instalar o serviço em poucos dias - “até no dia seguinte é possível” – de acordo com Troller Pinto, já que o funcionamento dependerá do provisionamento por meio de tecnologia ADSL 2+ (uma evolução do fio de cobre e uma tecnologia já dominada pelo mercado nacional). Já para as velocidades de 15 e 35Mpbs, a tecnologia usada será o VDSL, deixando para as duas velocidades maiores, 50 e 100Mbps, a implementação de fibra ótica até a casa do usuário.
Esta última solução, denominada mundialmente como FTTH (fiber-to-the-home), será aplicada sob demanda, assim como as demais. Ou seja, a GVT passará a fibra ótica até a casa do usuário somente quando for contratada. “Isso, dado o nosso tipo de rede de telecomunicações, é perfeitamente factível”, diz Troller Pinto, lembrando que a base atual de mais de 500 mil assinantes de banda larga de outros planos da operadora já receberam os seus serviços dessa forma.
A rede dita por ele se refere a uma central telefônica regional ligada por fibra ótica a outras pequenas centrais espalhadas pelas ruas das cidades onde a operadora atua. “Assim, cada usuário está, no máximo, a 800 metros de uma de nossas mini-centrais”, diz. “E todas as mini-centrais já são ligadas por fibra ótica”. Em suma, ele quer dizer que o provisionamento da rede para instalar banda larga em novos usuários, seja pela tecnologia FTTH, VDSL ou ADSL 2+, demandará a aplicação de um cabo somente por esta metragem.
Questionado sobre as dificuldades de implantar fibra ótica de acordo com cada demanda de usuário, o executivo avaliou que deverão ser poucas as solicitações de planos de 50 e 100Mbps e por isso conseguiria atendê-las com “certa” presteza. “Certa” porque o especialista estima um tempo de instalação médio de 20 a 30 dias para cada pedido. “Mas esse tempo de instalação não é validado em contrato”, diz ele.
Quem pode comprar Esse novo pacote de serviços da GVT, o Power, vem para substituir os planos antigos do TurboNet e só será vendido juntamente com um plano de telefone fixo. Em 03 de agosto somente as 52 cidades já referidas poderão contratá-lo. “Mas essas cidades representam mais de 90% dos nossos clientes”, garante Troller Pinto.
Entre as cidades que estão inclusas nas 52 citadas estão Porto Alegre (RS), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia e Goiânia (GO), Florianópolis e Blumenau (SC), Salvador (BA), Vitória e Vila Velha (ES). No Espírito Santo, aliás, a empresa já está trabalhando com uma base de assinantes 160% superior ao prospectado, motivo pelo qual os usuários estão sendo atendidos com considerável atraso. “Estamos trabalhando para sanar essa lacuna”, finaliza Troller, admitindo os atrasos de implementação ocorrentes até o momento e que devem seguir mesmo com os novos planos que serão ofertados a partir da próxima semana, até que a empresa se consolide com funcionários especializados.
GVT divulga receita do 2º Tri/09 e aponta o aumento da assinatura de banda larga
Com lucro liquido de R$ 70,3 milhões, operadora registra crescimento de novos clientes que utilizam internet de alta velocidade de 10Mbps, cuja representatividade é de 21% do total.
A GVT S.A., que atua sob as marcas GVT, POP e VONO, fechou o segundo trimestre do ano anunciando um lucro líquido de R$ 70,3 milhões. O resultado se deve a elevação da margem Ebitda Ajustada (Resultado antes dos Juros, Imposto de Renda, Depreciação e Amortização) que atingiu 38,5%, além de 28% de alta na receita líquida que fechou em R$ 405,8 milhões.
Segundo a operadora, pelo segundo trimestre consecutivo, desde a abertura de capital em fevereiro de 2007, foi registrado fluxo de caixa positivo no valor de R$ 15 milhões e que no acumulado do semestre corresponde a R$ 50,7 milhões.
Os resultados financeiros refletem o forte desempenho operacional no período com 68% da base de clientes e serviços de próxima geração está relacionado a crescente adesão a altas velocidades de internet, pacotes reunindo telefonia e banda larga, cuja receita cresceu 45,9% e atingiu R$ 122,8 milhões.
Assinantes
No fechamento do trimestre, a empresa alcançou a marca de2,31 milhões de linhas em serviço, 51,9% a mais que no mesmo período de 2008. Somente no trimestre, foram adicionadas 230.364 novas linhas, 40,7% maior que o mesmo período do ano anterior quando o volume foi de 162.164. Do total, 96.597 são linhas de voz, 55.497 são acessos de banda larga e 12.320 são linhas VoIP.
Acesso à internet
No segmento de clientes residenciais e pequenos negócios, a empresa informa que a penetração de banda larga é a mais alta entre as provedoras do serviço no Brasil - 73%. O trimestre terminou com 540 mil acessos de banda larga ativos, a linha de negócio cresceu 53,6% no período.
Outra informação dada é que os clientes da GVT são os que mais usam altíssimas velocidades. Atualmente, 21% do total de usuários de banda larga usam velocidades iguais ou superiores a 10 Mbps.
Desde março, a empresa mantém a promoção de R$ 59,90 para a banda larga, de 10 Mbps, adquirida nos pacotes residenciais Unique e SmartMAXX. O valor é considerado por eles como 76% inferior ao inicialmente cobrado pela velocidade na GVT. A promoção foi responsável por 61% do total de vendas de internet em alta velocidade, realizadas no segundo trimestre.
Jovem que ofertava VoIP ilegal foi preso em Santa Catarina
Ex-funcionário da Brasil Telecom oferecia serviços de VoIP ilegal por meio de linhas de telefones públicos da operadora; Polícia investiga a quantidade de cidadãos lesados.Uma rede de telefonia clandestina foi encontrada em Palhoça, município localizado na Grande Florianópolis, na semana passada. Carlos Matias Cardoso, 26 anos, vendia linhas de telefones públicos da Brasil Telecom para empresas e residências. Ele oferecia serviços de VoIP e fazia “gatos” em orelhões da cidade para viabilizar o trabalho.
A investigação iniciou depois que uma equipe técnica da companhia telefônica detectou erro no sistema de pelo menos dez telefones públicos na região da Pedra Branca. Rodrigo Green, delegado do Deic (Diretoria Estadual de Investigações Criminais), informou que um dos clientes foi notificado pela Brasil Telecom e procurou a polícia.
A reportagem constatou que o golpista trabalhava na empresa e há quatro meses saiu para dar início às ações. Ele dizia aos clientes que era representante da companhia e oferecia um trabalho mais barato. Para convencer, usava um falso site que mostrava funções supostamente utilizados pelos clientes.
Ele foi preso na quarta-feira passada e é acusado por furto, falsificação de documentos e falsidade ideológica. Em seu apartamento foram encontradas sete linhas clandestinas, aparelhos telefônicos, conectores, rolos de fio, cheques de clientes e documentos. Em seu chaveiro, tinham duas chaves especiais para abrir quadros de distribuição da rede telefônica da cidade.
Com a ampliação, operadora passa a atender 48 cidades com banda larga em alta velocidade.
A GVT amplia sua oferta de banda larga super rápida para mais dois municípios brasileiros. As cidades Joinville (SC) e Santa Maria (RS) passaram a contar com o serviço de banda larga rápida. A partir de agora, o acesso à Internet de 20 Mbps da operadora está disponível em 48 cidades de atuação da companhia, nos estados do Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal, Minas Gerais, Bahia e Espírito Santo.
Além da expansão de 20 Mbps, a empresa também levou velocidades maiores de acesso a outras cidades de cobertura. Os clientes da GVT em Anápolis (GO) passaram a contar com velocidade de 10 Mbps e Paranavaí (PR) e Tubarão (SC) podem adquirir banda larga de até 5 Mbps. Já a cidade de Rio Grande (RS) ganha acesso de 3 Mbps.
Lançado em abril de 2008, o serviço do Turbonet MegaMAXX de 20 Mbps começou a ser comercializado em 15 cidades. Para a empresa a expectativa é manter as expansões e atingir praticamente a totalidade das cidades onde a GVT tem oferta de banda larga.
Segundo a empresa, a penetração da banda larga na base de clientes chegou a 70% no fechamento do primeiro trimestre fiscal de 2009. Em março, a GVT lançou uma promoção de 10 Mbps a R$ 59,90 em 31 grandes cidades como Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador, Belo Horizonte, Vitória e Vila Velha. Em apenas três meses, a oferta refletiu no aumento de 20% das vendas do Turbonet, produto de banda larga da GVT.
Vono implementa ferramentas para consulta de saldo VOIP
Cliente pode conferir seu crédito através do softfone, SMS, ATA ou e-mail.
A Vono implementou novas ferramentas para o consumidor consultar seu saldo. O acesso por meio do softfone, via mensagem SMS e por telefone (com aparelho ATA ou IP), se juntam ao serviço de envio por e-mail. Além disso, foi incluído um link para recarga automática no softfone dos usuários. “Queremos facilitar a vida do cliente, que pode realizar uma recarga no momento que preferir, já que acompanhará o saldo de seus créditos em tempo real”, diz Cristiano Salimen, gerente de negócios da operadora.
Com novo aparelho da Gigaset, que deve ser responsável por até 7% do seu faturamento em 2009, a operadora IP da GVT quer alavancar seus negócios VoIP no País.
A empresa disponibiliza chamadas gratuitas entre o A580 IP e outros telefones IP da companhia através de sua rede que pode estar em funcionamento a partir do final de julho
A Gigaset lançou um telefone fixo sem fio DECT híbrido (A580 IP) que realiza chamadas VoIP sem a necessidade do computador estar ligado e que também pode realizar chamadas pela rede fixa convencional. Segundo Antonio Mesquita, CEO da companhia, está previsto para até o final de julho, o funcionamento da rede gigaset.net, que vai permitir ligações gratuitas entre o novo aparelho e outros telefones IP da empresa. A expectativa da empresa é que o novo telefone tenha participação de 5% a 7% no seu faturamento total deste ano.
O aparelho funciona de modo plug and play e já vem pré-configurado para algumas operadoras VoIP. Ele suporta até seis linhas telefônicas, permite três chamadas simultâneas (sendo 2 VoIP e 1 convencional) e através do codec wideband voice ele promete qualidade de voz em alta qualidade. O telefone possui base separada do ramal que pode ser conectada próxima ao modem de internet enquanto o ramal fica livre. A base pode ser transportada para qualquer lugar do mundo e recebe ligações através do número de origem.
O AF80 IP permite que o usuário receba informações e serviços em tempo real, como previsão do tempo, horóscopo, dentre outros. Ele também é configurável para qualquer provedor de conteúdo RSS e pode receber todas as atualizações realizadas pela página inscrita.
Parceria Com o lançamento, a Gigaset e a Vono firmaram um parceria para que os compradores do novo telefone possam usar os serviços de VoIP da operadora. Na compra do aparelho, o cliente recebe um voucher que permite o uso de até 90 minutos para qualquer ligação nacional a preço de tarifa local. O equipamento já vem pré-configurado para este serviço, basta o cliente criar uma conta com login e senha. Segundo Daniel Dabés, gerente de produtos da Vono, essa parceria deve alavancar os negócios de VoIP da companhia no País.
GVT contabiliza 120 mil ativações de portabilidade em sua rede Referências
Levando em consideração todos os municípios brasileiros, a companhia – que atua em 82 cidades do País – é responsável por 34% de portabilidade na telefonia fixa.
A GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga, contabilizou em pouco mais de dois meses após a implementação da portabilidade numérica em todo o País, a marca de 119.586 ativações nas 82 cidades onde atua. O número equivale a uma média de 60% de todos os números portados nos locais de atuação. Atualmente, a proporção de clientes que ingressaram na operadora sobre os que saíram é de 7:1. Levando em consideração todos os municípios brasileiros, a companhia é responsável por 34% de toda mudança realizada na telefonia fixa. “Os resultados iniciais da portabilidade reforçam a proposta de valor, de aliar qualidade em produtos com alto padrão de atendimento e preços competitivos” diz Ricardo Sanfelice, diretor de marketing e produtos da companhia.
Operadora treina 320 gestores com objetivo de reforçar a cultura organizacional e preservar os seus diferenciais em momento de expansão
Nove anos após o início de sua atuação no mercado, a GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga de atuação nacional, organiza de forma estruturada o modelo de gestão responsável pelo crescimento registrado até agora com o objetivo de reforçar sua cultura organizacional. Desenvolvida pela área de Recursos Humanos e com o envolvimento direto do presidente da companhia, Amos Genish, a metodologia, batizada de DNA, abrange a disseminação da história, cultura, valores, competências e gestão em uma ação integrada de desenvolvimento. Criada para suportar o crescimento da companhia com qualidade em um momento de forte expansão e conseqüente aumento da base de colaboradores, a iniciativa atingiu os 320 gestores da GVT em todos os níveis.
Para iniciar o processo, uma análise detalhada da empresa identificou as principais competências e valores considerados responsáveis pelo sucesso da GVT que cresceu em 2008 34,6% em receita líquida e 135,5% em novas linhas adicionadas à base de clientes. A partir daí o modelo foi desenvolvido em duas fases: mapeamento das competências organizacionais e gerenciais, com o auxílio da Core Consultoria; e desenvolvimento de um método para o desdobramento desse processo a todos os gestores da empresa, com a colaboração das consultorias Personaliza e Duomo.
“Nessa fase ressaltamos quatro competências organizacionais e quatro de gestão, separadas por nível hierárquico, aderentes aos valores da empresa e traduzidas para as atividades diárias do nosso funcionário”, conta Adeildo Nascimento, diretor de Recursos Humanos da empresa. “Isso auxilia a compreensão dos colaboradores das suas funções, e facilita na contratação de novas pessoas porque é mais fácil verificar se existe aderência à cultura da GVT”, reforça.
Desdobramento
Entre março e maio deste ano os gestores da empresa participaram de oficinas sobre o novo modelo. O desdobramento envolve a apresentação das competências com as evidências relacionadas, seguidos de uma simulação de jogos de negócios, para assimilação. O grupo, normalmente formado por 16 pessoas, também participa de um jogo de tabuleiro, que teve a estratégia desenvolvida internamente e usa o histórico da GVT desde a aquisição da licença para atuação no mercado de telecomunicações, em 1999, até os projetos atuais de 2009. Ao longo da atividade, o grupo responde perguntas sobre os valores, competências e a história da GVT, tendo que apresentar evidências do seu dia-a-dia para exemplificar o uso concreto das competências.
“A ideia é que a partir desse primeiro momento, os gestores multipliquem o modelo junto a suas equipes podendo, inclusive, reunir seus times e propor o jogo de tabuleiro adotado na primeira etapa”, acrescenta Nascimento. “Sabemos que temos uma cultura única e que ela é nosso maior patrimônio”, conclui.
O Modelo DNA visa a manutenção da cultura da GVT, principalmente com a chegada em novas geografias, por conta de seu processo de expansão. Hoje, a companhia tem aproximadamente 4,7 mil funcionários em 82 cidades. Quando abriu capital em fevereiro de 2007, tinha 2,6 mil funcionários em 60 cidades. Este ano, a empresa lançou em abril operações em Vitória e Vila Velha, no Espírito Santo, e tem planos de lançar outra cidade grande no segundo semestre além de duas a quatro cidades de médio porte no entorno de cidades maiores onde já está estabelecida.
Sobre a GVT
Primeira operadora do setor listada no Novo Mercado da Bovespa, a GVT é a empresa líder no desenvolvimento de soluções e prestação de serviços de telecomunicações e internet no Brasil. A companhia tem produtos inovadores e soluções avançadas de telefonia fixa convencional (local e longa distância pelo 25), transmissão de dados para empresas, serviços de internet banda larga de alta velocidade e serviços de Voz sobre IP (VoIP) para todos os segmentos de mercado. Atende diretamente os usuários finais sob suas marcas próprias: GVT, POP e Vono.
VoIP deve tirar receita das operadoras celular Pesquisas
De acordo com estudo do Gartner, mais de 50% do tráfego móvel de voz no mundo será realizado através de VoIP ponta-a-ponta até 2019.
Em dez anos, mais de 50% do tráfego de voz móvel no mundo será realizado através da tecnologia de voz sobre IP (VoIP) ponta-a-ponta, indica o Gartner.
O estudo realizado pela instituição aponta que, nos próximos anos, as tradicionais operadoras de telecomunicações devem se preparar para a ameaça real de perderem parte do tráfego e das receitas de um mercado que movimenta globalmente cerca de US$ 692,6 bilhões para empresas apoiadas nas soluções de VoIP móvel.
Para o Gartner, apesar do potencial de crescimento significativo, as condições para a expansão dos serviços de VoIP móvel só se tornarão ideais entre cinco e oito anos. “A adoção em grande escala das ligações móveis por VoIP não acontecerá até a total implementação das redes 4G, que deve acontecer em 2017”, afirma Tole Hart, diretor de pesquisas do Gartner. “Mas assim que as condições básicas de mercado estiverem estabelecidas, a transição para a tecnologia de VoIP móvel deve ser rápida, pois gera conveniência e economia aos usuários”, ressalta.
Ainda de acordo com a pesquisa, até 2019, 30% do tráfego de voz móvel será baseado em serviços de VoIP wireless gerenciados por grandes portais como Google, Facebook, MySpace e Yahoo.
GVT, CDI e Fundação Xuxa promovem debate com professores e lançam Guia para Internet Responsável
Tema é debatido no Instituto Estadual de Educação Carmela Dutra, RJ, com presença da Xuxa, da secretária de Educação Tereza Porto e de Rodrigo Baggio, do CDI
Rio de Janeiro, 8 de maio de 2009 – A GVT, operadora de telefonia fixa e banda larga com atuação nacional, em parceria com o CDI (Comitê para Democratização da Informática), ONG pioneira em inclusão digital na América Latina, acabam de lançar o segundo volume do Guia para o Uso Responsável da Internet durante debate com professores, pais e alunos no Instituto Estadual de Educação Carmela Dutra, em Madureira, no Rio de Janeiro. Com a participação da apresentadora e presidente da Fundação Xuxa, Maria da Graça Xuxa Meneghel, da secretária Estadual de Educação, Tereza Porto e do empreendedor social Rodrigo Baggio, do CDI, o debate envolveu também profissionais ligados à tecnologia, direitos da infância e adolescência e inclusão digital.
A iniciativa integra uma ampla campanha da GVT em parceria com o CDI que tem apoio da Fundação Xuxa Meneghel e outras instituições voltadas ao tema. O objetivo é conscientizar a população sobre os perigos que as crianças podem encontrar na web, incentivar a discussão sobre o assunto nas famílias e escolas e ajudar os internautas mirins a tirar o melhor proveito do vasto mundo da Internet, com segurança. “Entendemos que estimular o uso saudável da tecnologia é uma tarefa social da GVT que tem mais de 70% de clientes utilizando altas velocidades de internet e manteremos o foco nesse tema estimulando o debate com as comunidades como fizemos no Carmela Dutra”, afirma o vice-presidente de Marketing da GVT, Alcides Troller Pinto. O Instituto Estadual de Educação Carmela Dutra tem uma história de 60 anos como referência de qualidade e excelência na formação de professores
“Para que a experiência do cidadão digital seja construtiva na Internet, é preciso estimular o uso da tecnologia em todo o seu potencial e de forma responsável. A informática é um leque de oportunidades: permite a integração entre educação e comunicação, e favorece o exercício da cidadania, do empreendedorismo e da colaboração. Com base nessa visão, o CDI construiu sua missão de utilizar a tecnologia para transformar vidas, o que faz há 14 anos, quando a Internet chegou ao Brasil”, explica Rodrigo Baggio. Para a apresentadora Xuxa Meneghel, “a Internet expõe as crianças a informações e pessoas que nem sempre têm boa intenção e é preciso que os adultos eduquem também no mundo virtual.” O debate envolveu ainda o presidente da Associação Brasileira de Centros de Inclusão Digital (ABCID), Mário Brandão, que atua pela mobilização das Lan Houses brasileiras em prol do uso positivo da Internet.
Evolução da campanha
O segundo volume do Guia para o Uso Responsável da Internet ganhou este ano reforço de novos parceiros, ampliando a iniciativa que em 2008 distribuiu mais de 15 mil exemplares no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, México e Uruguai. Atualmente, a campanha tem entre os apoiadores a Fundação Children’s World, a Campanha de Combate à Pedofilia na Internet, a Ordem dos Advogados do Brasil – PR, o Coletivo Digital e a Ciranda. Em 2008 a campanha registrou mais de 15 mil downloads do material e 100 mil visitantes únicos no website.
O formato de debates e palestras vem sendo adotado na campanha há mais de um ano e atualmente a GVT mantém um corpo de funcionários-voluntários que levam o tema para escolas da rede pública. As escolas que participam são indicadas pelo projeto Comunidade-Escola da prefeitura de Curitiba que abre as instituições de ensino nos finais de semana para atividades extra-curriculares. A empresa também participa de seminários sobre o tema em diferentes localidades como Porto Alegre e Brasília e fará parte da mesa redonda a ser realizada pela Fundação de Ação Social (FAS), de Curitiba, no próximo dia 18 de maio no Seminário Municipal de Enfrentamento à Violência Sexual contra Crianças e Adolescentes – Protegendo as Crianças e Adolescentes do Abuso e Pornografia na Internet.
Alcance da iniciativa
Vinte mil exemplares da edição de 2009 serão distribuídos em 20 estados do país, nos 753 espaços de ensino de informática e cidadania criados pela Rede CDI. Além disso, o guia será enviado às Secretarias da Educação de 13 estados e 82 cidades onde a GVT tem cobertura e 3,5 mil revistas serão encaminhadas às Lan Houses filiadas à Associação Brasileira de Centros de Inclusão Digital. A atual versão faz referência ao mundo colaborativo, de interação e construção coletiva da web 2.0, que possibilita a todos – independente da idade, classe social ou nível intelectual – exercer um papel relevante nas mídias sociais.
Entre os assuntos tratados estão os termos atuais da web 2.0, a força das redes sociais, formas de prevenir e denunciar crimes virtuais, o funcionamento do endereço IP que identifica o usuário na rede e o código de etiqueta da Internet. O novo guia traz uma lista de sites legais e seguros, dicas de navegação saudável e novas histórias em quadrinhos em que a turma do Edu, personagem do projeto Educando GVT, ensina crianças e jovens a usarem a Internet de maneira responsável, bem como a conversarem sobre ela de um jeito simples e divertido, em casa ou na sala de aula.
Segundo a TIC Domicílios 2008, 59% da população entre 10 e 15 anos já acessou a Internet e pesquisa do NetView – IBOPE//NetRatings mostra o aumento das horas navegadas na Internet por meio de computadores em domicílio – de 7 horas em dezembro de 2000 para mais de 22 horas em dezembro do ano passado. “O crescimento do grau de exposição e de influência da Internet demanda mais orientação e limites na educação das novas gerações e o Guia pode ajudar nesse processo”, complementa Troller.
Primeira operadora do setor listada no Novo Mercado da Bovespa, a GVT é a empresa líder no desenvolvimento de soluções e prestação de serviços de telecomunicações e internet no Brasil. A companhia tem produtos inovadores e soluções avançadas de telefonia fixa convencional (local e longa distância pelo 25), transmissão de dados para empresas, serviços de internet banda larga de alta velocidade e serviços de Voz sobre IP (VoIP) para todos os segmentos de mercado. Atende diretamente os usuários finais sob suas marcas próprias: GVT, POP e Vono.
Sobre o CDI
Criado em 1995, ano em que a Internet chegava ao Brasil, o CDI é pioneiro no campo da inclusão digital na América Latina. A ação da ONG promove a integração entre tecnologia, educação, cidadania e empreendedorismo, visando estimular as comunidades de baixa renda a se apropriar da informática para discutir e atuar sobre a realidade, buscando soluções para os desafios que enfrentam. O CDI adota um modelo de inclusão digital diferenciado, sendo o principal deles sua proposta pedagógica. A organização investe na formação de educadores e alunos críticos e ativos, para atuarem como multiplicadores e agentes de transformação. Presente em 10 países, o CDI já beneficiou mais de 1 milhão e 250 mil pessoas até hoje e sua experiência demonstra que a utilização responsável e criteriosa da tecnologia combate a pobreza e a desigualdade, possibilitando mudanças sociais efetivas
Sobre a Fundação Xuxa Meneghel
O foco de atuação da Fundação Xuxa Meneghel, desde sua criação em 1989, são os direitos das crianças e adolescentes. Defender e promover esses direitos contribui para que meninas, meninos e famílias em situação de vulnerabilidade social transformem essa condição e construam sua identidade pessoal e comunitária. Na Fundação, as crianças de 3 a 5 anos são atendidas em horário integral e as de 6 a 12 anos em contra-turno escolar, nas oficinas sócio-educativas. São desenvolvidas atividades nas áreas de Educação & Cidadania, Arte & Cultura, Saúde & Ecologia e Esporte & Lazer. Além de atividades nestas áreas, os jovens participam de projetos de aumento da escolaridade, capacitação profissional, geração de renda, inclusão digital e inglês. As famílias participam da elaboração das atividades e do planejamento anual. São mais de 1.800 pessoas atendidas diariamente.
Sobre a ABCID
Fruto da livre associação de donos de lan houses e cyber cafés num processo iniciado em 2005, a ABCID é uma entidade que entende que potencializar qualitativamente a experiência de navegação da população das classes C, D e E envolve necessariamente atuar de maneira construtiva nos espaços onde estes acessam de maneira predominante. E a realidade com que nos deparamos hoje é que 82% dos acessos de quem ganha até um salário mínimo e 48% de todos os acessos no país é feito em lans e cybers, segundo dados do Comitê Gestor de Internet do Brasil. A ABCID procura disseminar que apenas com ações positivas e inclusivas com relação a estes espaços poderemos melhorar a qualidade da experiência de navegação dessa grande massa de excluídos que tem nas lans uma oportunidade única de acesso ao universo de possibilidades que a internet oferece.
Internet em alta velocidade foi um dos impulsionadores da GVT durante o período.
A GVT fechou o primeiro trimestre deste ano com receita de R$ 376,1milhões. Essa receita é quase 30% superior ao mesmo período do ano passado e o grande mercado impulsionador foi o de banda larga, no qual a empresa já atende meio milhão de assinantes.
Segundo a operadora, os seus clientes nunca aderiram tanto a altas velocidades de internet quanto no último trimestre, elevando para 70% a penetração de banda larga na base com 493.777 acessos instalados. "O índice é similar ao registrado em países da Europa e a meta da empresa é popularizar o acesso a velocidades rápidas compatíveis com as novas aplicações de internet ao praticar preços acessíveis ao consumidor", diz, Amos Genish, presidente da GVT.
Em março, a empresa lançou uma promoção de 10 Mbps a R$ 59,90 em 29 grandes cidades como Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador e Belo Horizonte. Em apenas um mês, a oferta refletiu no aumento de 20% das vendas do produto de banda larga da GVT. Além das 23 mil novas vendas, outros 21 mil clientes com velocidades menores migraram para o 10 Mbps. Em função do sucesso, a promoção foi prorrogada até 31 de maio.
Desde 2008 a operadora vem registrando bom desempenho com os clientes de banda larga, ano no qual a empresa descontinuou a oferta de velocidades inferiores a 1 Mbps. Atualmente, 9% da base de clientes tem velocidades de 10 Mbps ou acima - percentual que era 0.1% um ano atrás. O melhor mix de produtos com alta adesão à banda larga e pacotes de serviço reflete na receita média por usuário que ficou em R$ 134,9 no trimestre. "Vamos lançar uma nova família de velocidades de banda larga variando entre 5 Mbps e 100 Mbps ainda neste ano, baseada em uma combinação única de alto desempenho com melhor preço", finaliza Genish.
A demanda por sistemas IP está aumentando a cada dia, porém as operadoras do setor ainda encaram o atraso da banda larga como entrave para um crescimento compatível com países desenvolvidos; elas também avaliam que é preciso começar a oferecer um leque maior de opções o quanto antes.
As operações via IP estão crescendo no Brasil, fato que é atribuído ao menor custo do serviço e à consolidação das operadoras, que já são capazes de desenvolver estratégias mais sólidas em relação do que há cinco anos atrás, quando houve um boom no mercado de telefonia IP. Porém, os especialistas ainda atribuem o atraso do País à falta de estrutura de redes de banda larga.
José Marcelo Fontanesi, diretor de tecnologia da Voitel, acredita na evolução da qualidade dos serviços para atrair mais fatias de mercado, mas aponta os entraves desse processo. “Estamos em uma rampa ascendente em termos de volume de utilização e da diversidade de ofertas de serviços IP. Nosso maior problema ainda é a falta de políticas que incentivem a implantação de uma infraestrutura mais robusta, que chegue a municípios mais distantes”.
A GVT, por meio da sua operação IP – a Vono – também pegou a onda do crescimento e apresentou um salto de 35% no número de clientes nesse primeiro trimestre de 2009 em relação ao ano passado, chegando a 21 mil usuários. Para Ricardo Sanfelice, diretor de marketing e produtos da empresa, esse aumento está atrelado ao perfil de clientes da empresa, já que 70% de seus usuários já possuem banda larga, o que facilita a introdução da tecnologia IP.
“O maior desafio para consolidação do VoIP no Brasil é a banda larga, por isso nossas atividades estão concentradas nos grandes centros urbanos. Apesar disso, apresentamos um crescimento acima da média, uma vez que nosso perfil é um pouco diferente, pois atendemos usuários que buscam mais agilidade em suas aplicações, com velocidades de até 20 Mbps”, conta ele.
Para as operadoras, a saída para esse empasse é aprimorar a oferta de acessos IP com uma banda larga capaz de permitir a exploração simultânea de um leque mais amplo de serviços, que vão além da simples telefonia. Isso agregaria serviços como videoconferências, IPTV, backup remoto de arquivos, vídeo streaming, educação à distância entre outros – além de um programa para extensão das redes, permitindo que um número maior de empresas possa usufruir dos serviços.
“Os usuários estão aproveitando a maturidade do setor de telefonia VoIP para adquirir pacotes de serviços que agreguem mais funcionalidades para obter agilidade na troca de informações e nos negócios. Esse processo estimulou a GVT a oferecer velocidades mais altas, mas ainda dependemos da evolução da infraestrutura de redes para ampliar a atuação no Brasil”, finaliza Sanfelice.
Anatel regulamenta banda larga por rede elétrica Infra-Estrutura
Agência publicou nesta segunda-feira, 13/04, a Resolução 527, que aprova o Regulamento sobre Condições de Uso de Radiofreqüências por Sistemas de Banda Larga por meio de Redes de Energia Elétrica (BPL). Os critérios e parâmetros técnicos estabelecidos permitem a utilização dessa tecnologia de forma harmônica com as aplicações de radiocomunicação que usam radiofreqüência na faixa entre 1.705 KHz e 50 MHz.
Brasil já tem 57 milhões de linhas VoIP, segundo Cisco Por Daniela Malara
Tecnologia é - em grande parte - adotada no ambiente corporativo. Banda larga, por outro lado, cresce nas residências e as conexões fixas atingem 9,3 milhões de usuários, enquanto a móvel soma mais de 1,9 milhão. Barômetro da Cisco evidencia aceitação do mercado brasileiro pelas tecnologias sem fio, mas prevê mudanças até a massificação real do serviço.A 11ª edição do Barômetro Cisco da Banda Larga revelou um crescimento de 45,9% no número de conexões de banda larga no Brasil em 2008, sendo que a banda larga fixa soma 9,83 milhões de conexões, crescendo 12,6% em relação à última edição do Barômetro (junho 2008), e 31,2% em uma comparação ano após ano. Já as conexões móveis totalizam quase de 2 milhões de usuários, respondendo por 16,8% do total de conexões em banda larga.
A pesquisa também avaliou o número de linhas telefônicas dedicadas à internet. São cerca de 57 milhões de linhas IP corporativas no Brasil, já que, segundo o country manager do IDC, Mauro Peres, as linhas VoIP não são comuns no ambiente doméstico. “As conexões IP residenciais ainda nem aparecem nas estatísticas, mas as pequenas empresas estão aderindo cada vez mais o sistema”, avalia o executivo. Em contrapartida, na análise por segmento de mercado, as residências lideram com 88,6% do total de conexões banda larga fixas, enquanto as empresas respondem por 11,4%. Os resultados do segundo semestre de 2008 revelam a expansão de 1,1% do mercado residencial sobre o corporativo.
A penetração das conexões de banda larga por 100 habitantes alcançou 5,16% em dezembro de 2008, contra os 4,6% da última edição do Barômetro. A penetração dos acessos residenciais sobre os lares brasileiros registrou 15,94% em dezembro de 2008, contra 13% em junho do mesmo ano.
Mobilidade
Os acessos móveis apresentaram um salto de 50,3% em relação a 2007, sendo que 31,9% estão concentradas no Estado de São Paulo, onde as classes A e B possuem a maioria dos acessos ao serviço, uma vez que o alto custo da tecnologia impede a competição entre as operadoras no País, apesar da aceitação do mercado brasileiro, como afirma o presidente da Cisco no Brasil, Rodrigo Abreu. “As condições geográficas do difusão da banda larga móvel no País mostram que a concentração do uso se dá nas regiões onde existe maior competição entre as teles. Por isso a massificação das conexões em regiões remotas, como é o caso do norte e nordeste, depende da queda da carga tributária para que o bom preço chegue ao consumidor,”, afirma Abreu.
América Latina x Brasil
A avaliação estimou a existência de 23 milhões de conexões banda larga na América Latina, sendo que o Brasil representa apenas 5,2 % dos acessos. A previsão da empresa, é que o País tenha 15 milhões de conexões em 2010, o que ainda não é satisfatório. “Este número significa 8% de penetração do Brasil no mercado latino-americano, um número muito baixo, se comparado com a evolução da banda larga no mundo e o tamanho do território nacional”. Mais banda é a demandaO aumento do uso das aplicações de vídeo e música no país também causou crescimento apenas nas faixas de velocidade de acesso de 1 Mbps a 1,99 Mbps e na superior a 2 Mbps – as duas respondem por 33,73% do mercado. Velocidades menores (de 128 kbps a 512 kbps) apresentaram decréscimo.
“A demanda por novas ofertas de conexão sem fio ilustram que o mercado está claramente em expansão, mesmo em um cenário desafiador. O cenário de aceitação ao acesso móvel mostra que o lançamento de novas ofertas e tipos de conexão, como o WiMax, serão bem recebidas e trarão um novo ciclo de investimento para o mercado local, criando novos empregos e oportunidades de negócios, mas dependem de uma redução de preços para chegarem a classe C”, conclui o executivo.
Consulcred adota IP e aumenta produtividade do call center em 27%
Resultado é consequencia dos recursos de gravação de 100% das ligações, monitoramento remoto, rotas automáticas de menor custo e ainda o incremento de mais 500 posições de atendimento. Tecnologia também suportou o crescimento de 25% nos negócios da recuperadora de crédito.
A Consulcred, empresa de cobrança e recuperação de crédito, unificou seu sistema de telefonia com integração IP, tornando possível gravar as mais de 50 mil ligações diárias dos diversos discadores simultâneos para suas principais carteiras. O projeto passou a controlar as 660 linhas existentes; os ramais; os custos das operadoras, dos 0800 e das filas online. Resultado: aumento de 27% na produtividade da empresa.
O sistema foi integrado pela Total IP e inclui a inauguração de mais 500 posições de atendimento em 2009. As entregas dos novos equipamentos já foram iniciadas, com redundância de máquinas para segurança do cliente, como monitoramento “on click” e relatórios intuitivos.
"As empresas que adotam a tecnologia estão apresentando aumento na produtividade, chegando a operacionalizar até 40% mais ligações por dia, além da economia nas tarifas", afirma Carlos Henrique Mencaci, presidente da TotalIP.
As soluções de voz da empresa oferecem aos clientes gravações e monitoria, discador inteligente, bilhetagem, rotas de menor custo automáticas, monitoramento remoto dos servidores 24 horas e relatórios de administração. O serviço oferecido aumentou a produtividade dos clientes em mais de 25%, apenas com a troca do PABX.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), autorizou a Embratel a aumentar os preços das chamadas interurbanas em 2,89%.
O reajuste vale para as chamadas interurbanas originadas ou destinadas a telefones celulares que utilizarem o código 21 da operadora.
O aumento levou em consideração a variação do IST (Índice de Serviços de Telecomunicações) entre maio de 2007 e maio de 2008, que foi de 4,45%. Também foi considerado o Fator X, que é calculado pela Anatel com base nos ganhos econômicos das concessionárias.
Anatel adota novo indicador para medir qualidade do atendimento ao usuário.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), criou um novo indicador de qualidade para o atendimento das prestadoras aos consumidores.
O IDA (Índice de Desempenho no Atendimento) foi criado, segundo a agência, para incentivar as operadoras a aperfeiçoar o tratamento de reclamações, bem como a resolução de problemas.
As prestadoras partem da nota 100 e perdem pontos pelos desvios em relação a metas de desempenho previamente estabelecidas. O Índice considera a capacidade da prestadora de atender as demandas no prazo de cinco dias, de diminuir a quantidade de reclamações, de reduzir pendências e de evitar reincidências.
Comissão Nacional de Águas do México está investindo em rede convergente core-to-edge cabeada e sem fios, com solução VoIP, para conectar seus funcionários em mais de 320 escritórios no país.
A Comissão Nacional de Águas do México (Comisión Nacional del Agua - Conagua) fechou parceria com a 3Com para implantação de uma nova solução de rede convergente. O contrato incluirá plataforma de voz sobre IP e soluções de infraestrutura de rede core-to-edge, cabeadas e sem fio.
A Conagua, que é responsável pelo gerenciamento e conservação do suprimento doméstico de água do México, prevê a geração de um melhor retorno de seu investimento em networking com o projeto, já que facilitará a troca de dados e conectará os funcionários de 320 escritórios sem custos com as ligações.
Controle da web e da telefonia aumenta produtividade nas empresas
Tecnologia de PBX ajuda a controlar redes corporativas para direcionar a atenção dos colaboradores às suas atividades principais, uma vez que os brasileiros têm fama de maus utilizadores da internet, inclusive, tendo os seus endereços IPs bloqueados em outros países.
Para o diretor da Smart Solutions, Sérgio Mancera, a cultura brasileira não está alinhada com os objetivos das empresas do restante do mundo no que diz respeito ao uso da internet. “Os brasileiros têm fama de maus utilizadores da web. Quando chegamos a outros países, enfrentamos dificuldade até para mandar e-mails, uma vez que muitas companhias japonesas, por exemplo, mantém nossos IP bloqueados”, diz.
A empresa lançou a solução Smart Manager, para aproveitar essa demanda. A tecnologia permite a verificação do que os funcionários estão conversando no MSN em tempo real, disponibilizando relatórios e gráficos de cada acesso do usuário. “O objetivo do programa é criar uma política para o uso da internet de acordo com a ideologia de cada empresa. E quando se trata de sites e redes sociais, os dispositivos estabelecem regras para acessos a certos conteúdos e para conversas online”, diz Mancera.
A tecnologia é capaz de direcionar o acesso dos funcionários individualmente, ou seja, pode bloquear certas palavras-chave nos mecanismos de busca. No caso do MSN, é possível definir as funções a serem liberadas ou bloqueadas de acordo com o perfil de cada pessoa, já que o gerente do sistema pode acessar a lista de contatos e analisar o histórico de uso de cada um.
O sistema PBX também realiza monitoramento da rede. Além de interligar ramais e cortar custos de ligações externas com VoIP, a solução também grava chamadas, que podem ser ouvidas em tempo real, por meio de um ponto central que distribui e gerencia as conversas. Segundo o executivo, este sistema é indicado para empresas com filiais espalhadas pelo País. “O ambiente corporativo exige um número maior de ramais do que de linhas telefônicas e quando se trabalha sobre IP é possível atender a essa demanda local sem nenhum custo”.
As empresas que utilizam esses mecanismos avisam previamente os funcionários quanto ao monitoramento e, segundo Mancera, a existência de uma controladoria interna derruba os índices de dispersão na internet durante o trabalho. “O gerenciamento web e telefônico aumentam o nível de atenção nas atividades e, consequentemente, aumentam a produtividade das empresas”.
O pacote do Manager chega ao consumidor por um valor mensal de aproximadamente R$380,00, enquanto a aquisição do PBX custa cerca de R$150,00 ao mês.
Clinica Médica adota IP e reduz custos com telefonia em 80% Referências Por Rodrigo Conceição Santos
Agora, a empresa utiliza solução baseada em protocolo SIP e tem custo fixo de telefonia para realizar até 3,5 mil chamadas por mês; antes, com a telefonia comutada, além do custo ser variável era muito mais alto, de acordo com companhia.
A Clinica Médica São Manoel, sediada em São Paulo, abandonou o número de PABX da Telefônica e assinou um pacote de custo fixo de telefonia IP com a Vono, de R$ 280,00, para fazer 3,5 mil chamadas por mês. O custo mensal com o PABX antigo era de R$ 2 mil, em média. Ela também comprou a plataforma IPO500, da Avaya, uma tecnologia de comunicação modular que suporta tráfego de protocolos SIP. A solução antiga permitia até 10 chamadas – tráfego de ida e volta – simultaneamente. A nova tecnologia permite trafego ilimitado.
“Além da economia superior a 80%, agora temos a internet e a voz integradas, algo que é inteligentemente necessário, pois, no caso de uma pane, não adianta ter só voz para atender o cliente, uma vez que todos os programas para agendamentos e consultas estão na internet”, diz Noel Ohashi, gerente TI da Clinica Médica São Manoel. Dessa forma, a empresa prevalece com o link de 2MB que assinava somente para tráfego de dados. “A diferença é que agora ele serve para dados e voz”.
Ohashi destaca que a nova solução também permite que se programe o atendimento ou a realização de chamadas pelo celular 3G ou em qualquer outro tipo de banda larga móvel, o que também gera economia, no caso de profissionais remotos. “Também podemos programar, por exemplo, mensagens de voz a distância, no caso de uma já dita pane no sistema de internet”, diz. Ele explica que, dessa forma, quando o cliente ligar par a clinica num momento de pane, a ligação avisará que o sistema está inoperante. Lembrando que as clinicas médicas ainda não estão enquadradas na nova Lei do Sac.
“O custo de soluções como a que adotamos atrai a pequenas e médias empresas”, diz Ohashi. “Além disso, percebemos uma evolução por parte da Anatel, pois antes, quando ligávamos para perguntar sobre a evolução de determinadas tecnologias, como as baseadas em protocolo SIP que estamos investigando desde 2006, sempre tínhamos uma resposta negativa e em prol da telefonia comutada. Hoje, esse cenário mudou e a Agência até indica a tecnologia”.
Sistema O IPO500, adotado pela Clinica São Manoel, foi uma das apostas da Avaya no último ano, quando registrou a venda para 50 novos clientes. Segundo a fabricante, “o foco da mudança na Clínica era aumentar o desempenho das redes de banda larga, melhorar a qualidade de transmissão de voz e, portanto, garantir aos clientes um atendimento melhor”.
Base de assinantes banda larga da GVT cresceu 84% em 2008 Infra-Estrutura
Receita Líquida foi de R$ 1,3 bilhão, sendo que a linha de internet banda larga representou R$ 371,7 milhões, com 209.119 mil novas linhas. Com isso empresa termina o ano de 2008 com 1,9 milhão de linhas ativas, o que representou crescimento de 55% em relação a 2007.
A receita do segmento de próxima geração (NGS), composto por internet banda larga, transmissão de dados para empresas e serviços sobre IP (Protocolo Internet) da GVT cresceu 84,2% no ano passado, atingindo R$ 371,7 milhões. O faturamento dessa linha de serviços representou 28,2% do total da receita líquida da GVT em 2008, que fechou o ano com receita líquida de R$ 1,32 bilhão, um crescimento de 34,6% na comparação com 2007.
O Ebitda (Resultado antes dos Juros, Imposto de Renda, Depreciação e Amortização) cresceu 40,4%, atingindo R$ 502,7 milhões e a margem Ebitda teve elevação de 1,6 ponto percentual, fechando em 38,1%. No período, o lucro líquido foi de R$ 30,6 milhões, já considerando os efeitos contábeis da Lei 11.638 (sem o efeito da nova lei, o lucro líquido anual teria sido de R$ 57,9 milhões).
Banda larga A empresa terminou 2008 com 1,9 milhão de linhas em serviço, número 55,1% superior ao do fechamento de 2007. Somente em 2008, foram adicionadas 685.338 novas linhas à base de assinantes, das quais 209.119 mil são para acessos a banda larga. Dessa forma, o volume de acessos banda larga cresceu 85,1%, atingindo 454.830, o que representa uma penetração de 68% na base de clientes varejo frente ao índice de 48% no fechamento de 2007. Além disso, 87% dos usuários de banda larga utilizam velocidades de 1 Mpbs ou superiores.
Resultados "Os resultados são reflexo do crescimento da base de clientes e também da maior penetração de banda larga na base do varejo, além da migração para velocidades mais altas que ampliaram nossa vantagem competitiva em relação aos concorrentes", avalia o presidente da GVT, Amos Genish.
Combate a pirataria de TV por assinatura agora conta com disque denúncia Referências Por Redação
ABTA e SETA se uniram para criação do canal visando reduzir conexões de TV a cabo ilegais, que já chegam a mais 400 mil pontos no Brasil.
Associação Brasileira de TV por Assinatura (ABTA) e o Sindicato das Empresas de TV por Assinatura (SETA) anunciam parceria com o Fórum Nacional Contra a Pirataria e a Ilegalidade (FNCP) para utilização de seu disque denúncia para assuntos relacionados à pirataria na TV paga.
A partir desta semana o número 0800 771 3627, ativo desde 2007 para denúncias de pirataria de CD's, DVD's, softwares, combustíveis, entre outros itens, também passou a receber avisos de fraudes em TV por assinatura.
De acordo com levantamento da Comissão Antipirataria do SETA, o furto de sinal em redes públicas ou privadas para uso pessoal se tornou recorrente em diversas regiões do Brasil, gerando prejuízos para operadoras de TV por assinatura e também para usuários do serviço em dia com suas obrigações. O relatório aponta que a porcentagem estimada de fraudes sobre a base de assinantes de TV a cabo é de 13%, o que corresponde a 400 mil conexões ilegais. Já em DTH, estima-se que a pirataria corresponda a um terço do número registrado em cabo.
"Qualquer tipo de pirataria atrasa o desenvolvimento do setor e da economia do país. O disque denúncia será um importante aliado para reverter esse cenário, já que é acessível não só aos assinantes de TV paga, mas a toda a população", afirma Antonio Salles Neto, diretor do SETA e coordenador da comissão antipirataria do setor.
Serviço da GVT oferece ainda menor custo, cobertura extensa e mobilidade do mundo IP
Já não é mais apropriada a máxima que diz que a utilização de VoIP traz apenas uma bela redução nos custos em meio a ligações com muita estática e delay. É possível conciliar qualidade à idéia de uso de VoIP e ainda agregar uma série de facilidades para o segmento corporativo, como demonstra o serviço Vono, da GVT.
"Garantimos melhor qualidade por conta do eficiente dimensionamento da infra-estrutura da GVT - dos circuitos IP - e também por utilizarmos tecnologias inovadoras que melhoram a transmissão", garante Rodrigo Andreola, gerente de tecnologia do Vono. Qualidade que depende também do dimensionamento da banda larga na casa do cliente. Algo que a equipe do Vono e seus parceiros podem avaliar.
Em diversos testes de produtos do mercado, o Vono foi reconhecido pelo seu som limpo, sem interferências e sem atrasos ou cortes, o que o classifica como a melhor solução nesses quesitos, principalmente para quem faz ligações locais e interurbanas. Além do destaque na avaliação técnica, o serviço é apontado como o de melhor custo-benefício do mercado. Entre os testes realizados, o Infolab da Revista INFO Exame avaliou o Vono como a melhor opção em telefonia via Internet do Brasil nos anos de 2006, 2007 e 2008.
Andreola aponta que empresas com filiais podem contratar o serviço com números locais em cada uma das cidades eliminando a realização de ligações interurbanas na comunicação entre as filiais. Ou utilizar essa facilidade para ter números em localidades com muitos clientes - com as ligações redirecionadas para o escritório da empresa -, propiciando que os parceiros de negócios paguem apenas chamada local ao fazer contato, o que estende o benefício à rede de relacionamento da empresa.
Melhor experiência São oferecidos pacotes de acordo com o perfil de uso, independentemente do tamanho das companhias. Também há opções de planos para o cliente residencial. Para os dois públicos, há uma série de facilidades. Entre elas, o Vono pode ser contratado pela Vono e o suporte é feito por uma equipe dedicada disponível por meio de um 0800 exclusivo (0800 600 8666) para atender clientes residenciais, profissionais liberais, pequenas e médias empresas. O resultado é a experiência positiva do cliente e o alto nível de interação, inclusive no processo de aquisição de novos planos e serviços para garantir a facilidade no uso.
Para quem ainda tem resistência ou dúvidas quanto ao uso de VoIP, o gerente de tecnologia do serviço Vono faz a distinção entre o atual momento dos serviços IP e de telefonia fixa. "O IP traz diversos benefícios que não existem na telefonia tradicional. Normalmente, o usuário residencial com um número recebe uma chamada e o telefone fica preso, já no IP ele pode ter várias pessoas ligando e recebendo chamadas ao mesmo tempo. O mesmo vale para as empresas, que podem ter 20, 30 ou mais chamadas simultâneas. Além disso, diversos serviços como identificação de chamadas, secretária eletrônica e siga-me, entre outros, fazem parte do Vono sem custos adicionais, diferente do que acontece na telefonia fixa convencional", explica.
As empresas ganham ainda no gerenciamento e administração do serviço. É possível que diversas filiais tenham uma mesma conta, por exemplo, o que facilita o controle dos serviços de telefonia. E, depois de cada chamada, o cliente pode ver na hora o seu extrato pela web, podendo até mesmo readequar o seu plano, subindo ou descendo o número de minutos contratados de acordo com a utilização no mês.
A proposta do Vono é oferecer ao usuário qualidade com economia em chamadas de longa distância pelo preço de ligação local, a partir de R$ 0,06 para as 214 "Cidades Vono" no Sudeste, Sul, Centro-Oeste, Nordeste e Norte do país. "Temos a facilidade da oferta de numeração local desse grande contingente de cidades, mas o Vono pode ser usado em qualquer lugar do mundo", completa Andreola. Além da possibilidade de habilitar números das 214 cidades disponíveis, mesmo que a empresa não tenha representação no local, é possível utilizar os créditos contratados a partir de qualquer telefone comum ou celular. A opção de mobilidade requer apenas uma configuração simples que pode ser feita pelo site do serviço
Serviço VoIP da GVT possibilitou à MBR Construções interligar filiais à sede
Uma das construtoras mais antigas de Minas Gerais e do Brasil, fundada em 1934, a MBR (Mascarenhas Barbosa Roscoe) Construções combina tradição com gestão moderna. Para se ter idéia da sua política de excelência, a obra da Gerdau Açominas, em Ouro Branco (MG), alcançou 3 milhões de homens/hora trabalhadas - algo como dois anos - sem acidentes com afastamento. E isso se traduz em todas as áreas, do gerenciamento da companhia à administração das pessoas, chegando inclusive às telecomunicações.
"Buscamos a excelência e a melhoria dos gastos com o uso intensivo da tecnologia. Em telefonia, com o Vono, economizamos algo entre 15% e 20% no tráfego de ligações com Belo Horizonte e Rio de Janeiro, o que é significativo para nós", revela Flávio Monduzzi, coordenador de TI da MBR Construções, cuja sede fica em Contagem, próximo de Belo Horizonte. Ao todo, são 45 os usuários do serviço.
Monduzzi revela que foi feita uma pesquisa minuciosa em serviços de VoIP que pudessem ser utilizados nas cidades, que levou à solução Vono por meio do site da GVT. "A implementação foi muito rápida e atendeu a nossa idéia de interligar as duas capitais com a nossa sede. Desfruto de excelente qualidade de sinal e só acontecem problemas quando a banda larga apresenta alguma queda", completa.
Na busca pela qualidade com custos mais equacionados, a MBR desenvolveu um sistema de gestão interno, que possibilitou a integração total de todas as filiais e obras com o escritório central em Contagem. Com um eficiente sistema de segurança, o ERP garante a autenticidade e a integridade das informações em tempo real, otimiza o fluxo de informações e facilita o acesso aos dados operacionais, favorecendo a adoção de estruturas organizacionais mais reduzidas e flexíveis.
Além disso, a MBR investe no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, criando programas de capacitação para diversos níveis, promovendo cursos de qualificação, premiações, programas de alfabetização e ensino básico para os profissionais de mão-de-obra direta, entre outros avanços. Todos esses investimentos fazem com que a empresa se situe entre as 10 maiores no setor de construção civil de Minas Gerais e entre as 60 maiores do País. "Junto com o nosso crescimento, pensamos na ampliação da utilização do Vono. Mas, claro, dependo de novas obras em cidades cobertas por banda larga para sustentar o uso do VoIP", conclui Monduzzi.
GVT tem mais de 40% dos números fixos portados no Brasil e bate recorde de solicitações no DDD 41 Quatro meses e meio depois do início da portabilidade, a GVT tem 22.346 números ativos em sua base nas 61 cidades de presença onde a medida está em vigor
A portabilidade numérica, benefício que permite ao usuário mudar de operadora sem alterar o número do telefone é realidade em quase 70% das cidades brasileiras ou aproximadamente quatro mil municípios dos quais a GVT, empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções e serviços de telecomunicações e Internet, tem presença em 61. A postura de empresa atacante que atrai consumidores de outras operadoras a partir de uma oferta de valor baseada em produtos superiores, alta qualidade de serviço e atendimento realizado por funcionários próprios coloca a GVT na liderança do ranking de portabilidade na telefonia fixa. Em 134 dias da medida (até 12/01), que começou a ser implantada no dia 1º de setembro por lotes de cidades de acordo com o código de área (DDD), a GVT contabiliza 22.346 números ativos, pouco mais de 40% sobre o total de 55.652 registrados entre todas as operadoras fixas em todos os municípios contemplados.
“O resultado da portabilidade mostra que muita gente está insatisfeita com a operadora antiga e só mantinha o mesmo fornecedor para não abrir mão do número”, afirma o diretor de Marketing e Produtos da GVT, Ricardo Sanfelice. O comportamento dos consumidores do DDD 41 que abrange 36 cidades entre litoral paranaense, Curitiba e região metropolitana foi mais intenso do que nas demais regiões que já haviam sido contempladas com a facilidade. Somente no primeiro dia da medida, 625 pessoas solicitaram trocar de operadora mantendo o mesmo número. Na GVT foram registradas 523 solicitações, o equivalente a 84% do total de pedidos. A proporção de clientes que ingressaram na empresa sobre aqueles que migraram para concorrentes é de 10:1, sendo que no DDD 41 ficou em 20:1 no primeiro dia.
Crescimento A portabilidade numérica é um dos direcionadores de crescimento da GVT que segue um forte plano de expansão desde a abertura de capital, em fevereiro de 2007. De lá para cá, a empresa investiu mais de R$ 1 bilhão e ampliou sua presença de 62 para 80 cidades no período com atuação em todos os segmentos de mercado e construção de infra-estrutura própria. A cidade de Salvador, na Bahia, lançada em setembro de 2008, entrou na portabilidade no dia 24 de novembro e teve aumento de 91% nas vendas na primeira semana da medida, estabilizando em um patamar de aproximadamente 32% acima dos meses anteriores a partir da quinta semana.
As três cidades mineiras atendidas pela GVT – Belo Horizonte, Betim e Contagem que fazem parte do DDD 31 com estréia na portabilidade na próxima segunda-feira (19) devem impulsionar mais uma vez a participação da companhia nesse processo inédito no país e tão esperado pelo consumidor. Nas cidades mineiras, o índice de recomendação registrado entre os clientes que escolhem a GVT cresce mensalmente desde o lançamento das operações. Em Belo Horizonte, por exemplo, o percentual de pessoas que ingressaram na empresa por indicação de amigos ou familiares que era de 6% em outubro de 2007, um mês depois do início das operações, saltou para 31% em dezembro último.
“A operação nas novas cidades lançadas a partir de 2007 reflete muitos aprendizados importantes que nos tornaram a única entre as empresas atacantes de mercado com trajetória de crescimento constante, independente do número ou tamanho dos concorrentes”, avalia Sanfelice. Na visão dele, em função desses aprendizados, o índice de recomendação da GVT nacionalmente deve ser puxado para cima em função das novas cidades considerando a evolução registrada até agora e com o fim da barreira que era a necessidade de mudar de número. Atualmente, o índice de recomendação entre os clientes da operadora é de 51%, bem superior à média de 30% registrada nas principais concorrentes, e equivalente aos das melhores companhias de telecomunicações do mundo, segundo pesquisa realizada pelo instituto Gallup Consulting no segundo semestre de 2008.
O VONO, marca pertencente ao grupo GVT , passa a oferecer planos de Voz sobre IP (VoIP) com tarifas locais para 214 cidades brasileiras.
O serviço, lançado em dezembro de 2005 para todo o território nacional e também para brasileiros que vivem no exterior contava inicialmente com preço de ligação local em chamadas para 146 municípios, ampliou em 47% nos últimos três anos o número de cidades com tarifas reduzidas, garantindo aos usuários residenciais e pequenas e médias companhias a melhor experiência e qualidade de um serviço de VoIP, com baixo custo.
A GVT fechou o terceiro trimestre do ano com aproximadamente 95 mil linhas VoIP em serviço. Somente a receita gerada por usuários VONO cresceu 48,5% no último ano e atingiu R$ 9,6 milhões no acumulado dos nove meses.
"Estamos em um ritmo de crescimento acelerado e a ampliação das cidades com tarifa local em diversas regiões do Brasil intensifica esse processo porque aumenta o benefício aos clientes que geram tráfego de ligações para as novas cidades contempladas", afirma Ricardo Sanfelice, gerente de Marketing de Produtos da GVT.
O objetivo é aumentar a participação entre empresas e profissionais liberais, que fazem grandes quantidades de chamadas interurbanas e estão dispostos a economizar até 80% nas ligações.
Como parte da estratégia de expansão, há três meses o VONO anunciou reformulações no serviço, com o intuito de facilitar ainda mais o seu uso. Para melhorar a identificação do plano mais adequado ao usuário, foram criadas áreas distintas para pessoas físicas e jurídicas no portal.
As novidades para o mercado empresarial são os novos planos com tarifas mais competitivas a partir de R$ 0,06 o minuto. Também foram criadas ofertas especiais para clientes que têm grandes despesas com telefonia e consomem na faixa de R$ 10.000,00 a R$ 30.000,00 mensais. Hoje, companhias no segmento de cobrança, call centers e transportadoras adotam o serviço.
"Os nossos principais desafios são desmistificar o VoIP e popularizar o uso do serviço. Eliminando as barreiras de adoção, o usuário não tem motivo para deixar de ter um serviço que gera economia com qualidade similar às ligações realizadas via telefone comum", finaliza Sanfelice.
GVT afina oferta de VoIP com plataforma aberta VOIP Por Rodrigo Conceição Santos
Após redimensionar toda a sua infra-estrutura IP para que o serviço Vono funcionasse por plataforma aberta baseada em Asterisk, a operadora se mostra focada no usuário corporativo, mercado no qual já conta com 95 mil linhas ativas.
Todo upgrade feito nas redes dos clientes da GVT acontecem sem interrupções na operação. Essa é uma das vantagens advindas da adoção da plataforma aberta de VoIP baseada em Asterisk que a operadora vem adotando desde 2005. O Vono foi criado em 2005 para substituir a antiga rede para serviços IP da operadora, que era uma plataforma proprietária com tecnologia da Nortel e baseada em STFC. Os resultados, de acordo com a GVT, podem ser medidos com a base de clientes já citada, algo que rende R$ 1 milhão mensalmente, oriundo de variados pacotes de planos oferecidos pela empresa.
Esse serviço, anteriormente disponibilizado para 146 cidades, acaba de ser ampliado e agora já contempla 214 municípios brasileiros, nos quais a GVT já conta com 95 mil linhas VoIP em serviço. "Estamos em um ritmo de crescimento acelerado e a ampliação das cidades com tarifa local em diversas regiões do Brasil intensifica esse processo porque aumenta o benefício aos clientes que geram tráfego de ligações para as novas cidades contempladas", afirma Ricardo Sanfelice, gerente de marketing de produtos da operadora. Dessa forma, a GVT amplia o foco no cliente corporativo, mercado no qual já conta com 20 mil contas ativas. Uma rede de hotéis – cujo nome não nos foi revelado – é uma delas. A companhia adotou a solução para melhorar os seus custos com ligações interurbanas. “Ela criou um diferencial competitivo com a adoção da tecnologia, podendo oferecer para o seu hóspede custo mais acessível de ligação para fora do Estado”, diz Glauco Machado, executivo de canais da GVT. “O hotel ainda conseguiu que o lucro gerado com a menor tarifa para DDD pagasse todos os outros custos de telefonia que obtinha durante o mês”. Para obter esses resultados, esta rede hoteleira precisou instalar apenas dois adaptadores no PABX que já possuía e os configurou para que as ligações DDD fossem encaminhadas para a rede IP da GVT.
Foco na economia Segundo Ricardo Sanfelice, o objetivo da GVT é aumentar a participação do Vono entre empresas e profissionais liberais, que fazem grandes quantidades de chamadas interurbanas e estão dispostos a economizar até 80% nas ligações.
E uma das formas apontadas por ele para realizar essa expansão, é melhorar a identificação do plano mais adequado ao usuário. Para isso, a empresa criou áreas distintas para pessoas físicas e jurídicas no portal de vendas do Vono. “As novidades para o mercado empresarial são os novos planos com tarifas mais competitivas a partir de R$ 0,06 o minuto. Também foram criadas ofertas especiais para clientes que têm grandes despesas com telefonia – como call centers e transportadoras – que consomem na faixa de R$ 10.000,00 a R$ 30.000,00 mensais”, informa a operadora.
VONO se reinventa para crescer ainda mais Reformulação de planos e do portal www.falevono.com.br foram feitas com base na opinião do cliente e visam melhorar a experiência de navegação e facilitar o uso
21/08/2008 - O VONO, marca pertencente ao grupo GVT, operadora que se destaca no desenvolvimento de soluções e serviços de telecomunicações e Internet no Brasil, anuncia reformulações nos planos de preço, portal e softfone. Realizadas com base nas demandas dos clientes, as novidades no serviço de Voz sobre IP (VoIP) dirigidos a usuários residenciais, pequenas e médias empresas da companhia, são voltadas a melhorar a experiência e interação, principalmente no processo de aquisição de novos planos e serviços, garantindo a facilidade no uso. O objetivo final é manter a velocidade de crescimento do VONO, que faz parte das ofertas de serviços de próxima geração da GVT, linha de negócios que acumula alta de 95,5% no último ano na comparação entre o segundo trimestre de 2007 e o segundo trimestre de 2008. Além do VONO, fazem parte dessa linha as ofertas de banda larga, demais soluções de VoIP e transmissão e transporte de dados para empresas.
A GVT fechou o segundo trimestre do ano com aproximadamente 90 mil linhas VoIP em serviço. Somente a receita gerada por usuários VONO aumentou 28,9% no último ano e atingiu R$6,1 milhões no acumulado do semestre. “Estamos em um ritmo de aceleração do crescimento e as novidades lançadas geram o ambiente necessário para manter e expandir a conquista de novos clientes que fazem amplo uso do serviço”, afirma o gerente de Marketing de Produtos da GVT, Ricardo Sanfelice. O foco das mudanças são empresas e profissionais liberais, além de clientes residenciais, que fazem grandes quantidades de chamadas interurbanas e estão dispostos a economizar até 80% nas ligações. Reflexo da demanda Para facilitar a identificação do plano mais adequado ao usuário, foram criadas áreas distintas para pessoas físicas e jurídicas no portal. A novidade para o mercado empresarial são os novos planos com tarifas mais competitivas a partir de R$ 0,06 o minuto.Também foram criados planos especiais para clientes que têm grandes despesas com telefonia e consomem na faixa de R$ 10.000 a R$ 30.000 mensais. Hoje, companhias no segmento de cobrança, call centers e transportadoras adotam o serviço.
Além da nova arquitetura de informação, resultado da parceria com a consultoria inglesa Fhios, especializada em experiência com o consumidor eletrônico, o usuário também terá acesso à nova configuração do Softfone, software que permite realizar ligações pela Internet, que poderá ser baixado sem a exigência de cadastro prévio. A partir de agora, o programa será distribuído em diversos portais de download e fornecedores parceiros, sempre acessível a qualquer internauta. “O desafio do VONO é desmistificar o VOIP e popularizar o uso do serviço. Eliminando as barreiras de adoção, o usuário não tem motivo para deixar de ter um serviço que gera economia com qualidade similar às ligações realizadas via telefone comum”, finaliza Sanfelice.
Qualidade e vantagens A proposta do VONO é oferecer ao usuário qualidade com simplicidade gerando economia. Entre as funcionalidades que refletem essas características está a possibilidade de habilitar números locais em mais de 180 cidades do Brasil e utilizar os créditos do VONO a partir de qualquer telefone comum ou celular, por meio de um simples cadastro. A qualidade das chamadas está relacionada à utilização da tecnologia Voice Engine PC Advanced, da Global IP Solutions (GIPS), que garante alta condição de som em transmissões de voz sobre IP, eliminando ruídos e distorções. Hoje, o VONO é o único serviço brasileiro que oferece o software com a tecnologia GIPS, a mesma utilizada pelo Skype, por exemplo.
Além disso, o VONO foi, pelo terceiro ano consecutivo, a escolha da Revista INFO Exame no especial sobre serviços VoIP publicado em maio deste ano. Segundo testes realizados pelo INFOLAB, laboratório de testes da publicação, a chamada telefônica realizada com o VONO apresentou som limpo, sem interferência e sem atrasos ou cortes, o que o classificou como a melhor solução nesse quesito, principalmente para quem faz muitas ligações locais e interurbanas. Além do destaque na avaliação técnica, o serviço foi apontado como o de melhor custo-benefício do mercado. Sobre a GVT Primeira operadora do setor listada no Novo Mercado da Bovespa, a GVT é a empresa líder no desenvolvimento de soluções e prestação de serviços de telecomunicações e internet no Brasil. A companhia faz uma oferta diversificada de produtos inovadores e soluções avançadas de telefonia fixa convencional (local e longa distância pelo 25), transmissão de dados para empresas, serviços de Internet banda larga de alta velocidade e serviços de Voz sobre IP (VoIP) para todos os segmentos de mercado. Atende diretamente os usuários finais sob suas marcas próprias: GVT, POP e VONO. A companhia pratica um padrão elevado de serviços ao consumidor, a um custo competitivo e com alta velocidade de desenvolvimento e implementação.
Sem autorização, pesquisadores monitoram 100 mil pessoas pelo celular
Pesquisadores da Northeastern University, em Boston, nos EUA, monitoraram em segredo mais de 100 mil telefones celulares para seguir os passos de seus usuários e analisar o comportamento humano. A pesquisa inédita, será publicada na quinta-feira, 5, na revista Nature, mas já recebe críticas e acusações de suposta invasão de privacidade.
O estudo concluiu que a maioria das pessoas nunca fica a mais de 32 quilômetros distante da própria casa. Cerca de 75% dos observados passaram todo o ano restritos a esta área.
Os autores do trabalho não informaram onde vivem as 100 mil pessoas monitoradas, mas afirmaram que, por questões legais, o estudo não teve como objeto moradores dos Estados Unidos. No país, só é permitido utilizar informações da rede de telefonia celular para monitorar pessoas que consentirem com este rastreamento. O estudo foi feito com a ajuda de uma empresa de telefonia, que também não teve seu nome divulgado.
Teste revela problemas em banda larga da Telefônica, Net e TVA
A banda larga, internet rápida, pode não ser tão veloz e estável quanto o esperado e prometido ao consumidor, segundo teste feito pelo Idec (Instituto de Defesa do Consumidor). Velocidade abaixo da contratada, instabilidade na conexão e instalação fora do prazo foram os principais problemas dos serviços da Net (Vírtua), Telefônica (Speedy) e TVA (Ajato).
A banda larga das três foi analisada pelo Idec com a ajuda do Núcleo de Informação e Coordenação do Comitê Gestor da Internet no Brasil (NIC.br/CGI.br) por meio da contratação dos serviços de cada empresa em duas residências para avaliar o tempo de atendimento na contratação e no cancelamento, instalação na data programada, velocidade e estabilidade de conexão.
O teste verificou, entre outros problemas, instabilidade na conexão (a do Speedy funcionou em 60,5% dos testes) e venda casada, proibida pelo direito do consumidor. Telefônica e Net obrigaram o cliente a comprar outros serviços com a banda larga (linha telefônica e TV a cabo, respectivamente). Também não houve entrega dos contratos.
Análise das mudanças nas regras de telefonia deve começar este mês
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deverá analisar mudanças na legislação do setor de telecomunicações apenas a partir deste mês, segundo o conselheiro do órgão, Pedro Jaime Ziller, que também é relator do processo que avalia as mudanças no Plano Geral de Outorgas (PGO).
Segundo o Ziller, há um "cuidado" na análise do pedido do Ministério das Comunicações, para evitar questionamentos judiciais futuros.
As alterações no PGO são exigidas para que a compra da Brasil Telecom pela Oi, oficializada na sexta-feira, 25/04, por 5,86 bilhões de reais, não esbarre em questões de concentração de mercado e possível monopólio. Segundo o PGO atual, uma operadora que atua em uma região não pode comprar uma empresa de outra região diferente.
Novamente a Vono (GVT) sai na frente, recebendo pelo terceiro ano consecutivo a classificação de melhor operadora VoIP do Brasil pela revista Info Exame da editora Abril. Confira matéria completa na edição do mês de Maio.
Anatel decide tarifa de infra-estrutura de banda larga até setembro
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pretende fixar, até setembro, as tarifas para a infra-estrutura de banda larga que será levada pelas concessionárias de telefonia fixa a todos os municípios brasileiros até 2010.
A tarifa para essa infra-estrutura, denominada backhaul, é prevista no decreto 6.424, publicado no Diário Oficial da União do dia 7 de abril. O valor será pago pelos provedores de conexão que quiserem utilizar as redes para prestar serviços de banda larga. A tarifa será o valor a ser cobrado pelas operadoras de telefonia fixa Oi, Brasil Telecom, Telefônica, Sercomtel e CTBC para a montagem da infra-estrutura da Rede Nacional de Banda Larga.
O backhaul é a infra-estrutura de rede de suporte do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), para conexão em banda larga, que interliga as redes de acesso ao ponto que faz a conexão (backbone) da internet brasileira com o exterior. A capacidade de transmissão do backhaul vai depender do número de habitantes dos municípios que serão atendidos.
Empresas levarão internet de graça para escolas públicas
Depois de nove meses de negociação, governo e empresas de telefonia lançarão no dia 8, no Palácio do Planalto, um programa para levar internet gratuita, em banda larga, a 55 mil escolas públicas de todo o País, até dezembro de 2010. O lançamento exigiu tanto tempo de negociação porque foi preciso fazer um ajuste nos contratos das operadoras. As concessionárias ficaram desobrigadas de instalar Postos de Serviços de Telecomunicações (PSTs), uma espécie de telecentro, com orelhões e acesso à web, mas, em contrapartida, a estrutura que será espalhada pelo interior do País incluirá a internet em alta velocidade para todas as escolas públicas urbanas.
O acordo pode representar um primeiro passo para concluir a meta do governo de levar internet em alta velocidade a todas as escolas públicas do País. Esse modelo de universalização dos serviços pode ser usado também como medida compensatória para permitir a compra da Brasil Telecom pela Oi, hoje proibida pela legislação. As duas empresas, juntas, levariam a banda larga a cerca de 90 mil escolas públicas restantes, instaladas na zona rural.
O programa, que já foi aprovado pela Anatel, prevê que as empresas, até dezembro de 2010, construam a infra-estrutura de banda larga para permitir o acesso à internet em 3.439 municípios. Hoje, apenas 2.125 municípios dispõem desses serviços. A idéia é de que as concessionárias levem a infra-estrutura até a sede da cidade. A partir daí, a própria concessionária ou outras empresas que aluguem a rede poderão oferecer serviços de internet à população em geral.
Em 2007, número global de assinantes de banda larga cresceu 850%
Em 2007, o número global de assinantes de banda larga móvel usando a tecnologia HSPA cresceu cerca de 850%, totalizando 32 milhões de conexões, segundo a GSM Association. A conexão HSPA (do inglês High Speed Packet Access) oferece velocidades entre 1,8Mbps e 7,2 Mbps. Atualmente, há 166 redes que suportam banda larga móvel usando HSPA. Em maio de 2007, eram apenas 73, diz a GSM Association.
Algumas razões impulsionaram o crescimento da popularidade da banda larga móvel, que vão desde preços baixos até a facilidade de uso e conveniência de navegar em qualquer lugar. O enorme sucesso traz problemas, contudo. Para as operadoras, a preocupação gira em torno da capacidade, tanto nas redes móveis quanto no backhaul - os links que anexam estações-base ao resto do mundo.
Com um número maior de assinantes, as operadoras terão de atualizar as redes ou o desempenho das conexões cairá e gerará reclamações. Além disso, a questão da capacidade também forçará as operadoras a buscar outras formas de construir redes móveis. Isto gera demanda das chamadas femtocells, pequenas estações-base para as casas dos usuários, que transferem o tráfego de uma rede enviando dados via uma conexão de banda larga fixa.
Internet supera recorde de crescimento em 2007, diz pesquisa
A internet manteve sua rápida taxa de crescimento no final de 2007 ao ganhar mais 5,4 milhões de sites em dezembro, fechando o ano com um total de cerca de 155 milhões de websites.
Segundo os dados de uma pesquisa realizada pela companhia de análise Netcraft, estima-se que a internet cresceu em mais de 50 milhões de sites em 2007, superando o recorde de crescimento absoluto de cerca de 30 milhões de sites obtido em 2006.
O crescimento aumenta quando os números dos blogs são contabilizados, já que cada um deles é considerado uma página em separado na pesquisa da Netcraft.
Na segunda-feira, 21 de janeiro, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autorizou o reajuste de 11,33% para as tarifas de interurbanos do plano básico da Embratel para chamadas originadas ou destinadas a telefones celulares.
A tarifa ficará entre R$ 0,75 por minuto e R$ 1,22 por minuto, dependendo do horário e da cidade. Porém, não valerão para a TIM.
Desde 2004 as tarifas longa distância da Embratel não eram reajustadas porque a empresa não chegava a um acordo com as operadoras de celular em relação ao valor a ser pago pelo uso das redes das empresas móveis.
A GVT divulgou seu primeiro balanço fiscal anual após abrir capital na Bovespa. Em 2007, a empresa faturou R$ 980,7 milhões e registrou lucro de R$ 59,2 milhões. O resultado positivo obtido em 2007 reverte as perdas registradas em 2006, quando a empresa se preparava para abrir capital e teve perdas de R$ 66 milhões.
Segundo a GVT, o faturamento 27,6% maior que o registrado em 2006 deveu-se à expansão de suas linhas fixas instaladas e à maior conta média por usuário. A telecom fechou o ano com 1,24 milhão de linhas instaladas.
Em função da abertura de capital, a companhia teve recursos para ampliar fortemente sua infra-estrutura. Em 2007, a empresa investiu R$ 566 milhões na construção de novos terminais de telefonia e rede de fibra óptica. O volume de investimentos em 2007 foi três vezes superior ao efetuado um ano antes.
